Gizlilik & KVKK

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerin, veri sorumlusu sıfatıyla Sevimler Kuruyemiş (“Sevimler”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenir.

Satıcı: Sevimler Kuruyemiş

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik bilgisi: ad, soyad.

İletişim bilgisi: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.

Müşteri işlem bilgisi: sipariş içeriği, tutar, teslimat ve iade kayıtları, talep ve şikâyet yazışmaları.

İşlem güvenliği bilgisi: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum ve çerez kayıtları.

Ödeme bilgileri ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında girilir; kart bilgilerin tarafımızca saklanmaz.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Verilerin; siparişin alınması, hazırlanması, faturalandırılması, teslimi ve iade süreçlerinin yürütülmesi, müşteri taleplerinin yanıtlanması, bilgi güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenir.

Hukuki sebepler: KVKK m.5/2 uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ve meşru menfaat. Ticari elektronik ileti gönderimi gibi işlemler yalnızca açık rızanla yapılır.

4. Kişisel verilerin aktarılması

Veriler; siparişin teslimi için kargo firmalarına, ödemenin alınması için ödeme kuruluşlarına, e-posta ve barındırma gibi altyapı hizmeti sağlayıcılarına, mali ve hukuki yükümlülükler kapsamında muhasebe danışmanlarına ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, KVKK m.8 ve m.9’a uygun olarak ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir.

5. Toplama yöntemi ve saklama süresi

Veriler; sitedeki sipariş, iletişim ve ödeme formları, e-posta yazışmaları ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca ve işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

6. KVKK kapsamındaki hakların

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin analiz edilmesi sonucu aleyhine bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğraman hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsin.

7. Başvuru yöntemi

Taleplerini şu kanallardan iletebilirsin: sitedeki iletişim sayfası. Başvurun, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır.